Prueba de inglés para candidatos: qué evaluar según el puesto

Euskera e idiomas·7 min de lectura

Necesitas contratar a alguien con inglés. Así que buscas una prueba.

Grammar. Vocabulary. Reading. Listening.

Obtienes un resultado: B2.

¿Ya sabes si esa persona puede trabajar en inglés en tu empresa?

Quizá. Quizá no. Porque dos puestos que requieren «inglés B2» pueden utilizar el idioma de maneras completamente diferentes —el B2 certifica menos de lo que parece, y ese es precisamente el problema de fondo.

Un técnico puede necesitar leer manuales y explicar averías. Un comercial, negociar. Una persona de administración, escribir correos. Un responsable de compras, analizar ofertas y hablar con proveedores.

Por eso una buena prueba de inglés para candidatos debería empezar por una pregunta: ¿para qué utilizará realmente el inglés esta persona?

Esta guía se centra en diseñar esa prueba como evaluación independiente, antes o en paralelo a la entrevista.

Si prefieres integrar la comprobación del idioma dentro de la propia entrevista con el candidato, tienes la versión práctica en cómo evaluar inglés en una entrevista de trabajo.

Las cuatro grandes habilidades

Podemos dividir la competencia lingüística en cuatro áreas: reading (comprensión escrita), writing (expresión escrita), listening (comprensión oral) y speaking (expresión oral).

No todos los puestos necesitan las cuatro con la misma intensidad. Ese es el primer punto importante.

Puesto 1: administrativo/a con clientes internacionales

Probablemente necesitará

Leer correos: alto. Escribir: alto. Listening: medio. Speaking: medio.

Qué podrías evaluar

Entrega tres correos relacionados con pedidos. Pide al candidato que identifique qué necesita cada cliente y redacte una respuesta a uno de ellos.

Después realiza una breve llamada simulada para modificar una fecha de entrega. Eso proporciona evidencia directamente relacionada con sus futuras tareas.

Puesto 2: técnico/a de mantenimiento

Puede necesitar

Reading: alto. Writing: bajo/medio. Listening: medio. Speaking: medio.

El error sería utilizar exactamente la misma prueba que para administración. Aquí puede ser mucho más relevante comprobar si entiende documentación técnica, instrucciones, mensajes de error, explicaciones de soporte y vocabulario relacionado con su especialidad.

Ejercicio

Entrega un fragmento de manual y una incidencia. Pide: «utiliza esta documentación para identificar qué comprobarías primero».

Después realiza una breve conversación en inglés simulando soporte técnico del fabricante. Ahora estás evaluando inglés y su utilización dentro del contexto profesional.

Puesto 3: comercial internacional

Probablemente necesitará

Reading: medio/alto. Writing: alto. Listening: alto. Speaking: alto.

Aquí una prueba únicamente escrita sería insuficiente. Puedes realizar una simulación comercial: el candidato recibe información sobre una empresa y tiene que mantener una conversación con un supuesto cliente.

Introduce una objeción. Haz una pregunta inesperada. Pídele que resuma el siguiente paso.

El objetivo no es comprobar si habla como un nativo. Es comprobar si puede hacer su trabajo utilizando inglés.

Puesto 4: compras

El candidato puede necesitar interpretar propuestas, pedir aclaraciones, negociar y escribir a proveedores.

Prueba posible

Proporciona dos ofertas en inglés. Pregunta: ¿cuáles son las diferencias principales?, ¿qué información falta?, redacta un correo solicitándola.

Simula después una llamada para negociar una de las condiciones. En un único ejercicio puedes obtener información sobre varias capacidades.

Puesto 5: atención al cliente

Aquí necesitas algo distinto. Presenta una reclamación, primero por escrito y después continúa el caso mediante una conversación.

Observa comprensión, claridad, vocabulario, capacidad para reformular, precisión y capacidad para gestionar una conversación bajo cierta presión.

Un candidato puede hablar inglés correctamente en una conversación informal y tener dificultades cuando necesita explicar algo delicado.

Esa diferencia importa —igual que ocurre en euskera o castellano: puedes ver más ejemplos de este puesto en cómo evaluar habilidades de atención al cliente.

Puesto 6: dirección o project management

Estos perfiles pueden necesitar participar en reuniones, explicar decisiones, presentar información y negociar prioridades.

Puedes proporcionar documentación antes de la evaluación y pedir al candidato: «tienes diez minutos para preparar cómo explicarías esta situación en una reunión».

Después realiza preguntas. Esto permite observar no solo fluidez, sino la capacidad para estructurar información profesional en inglés.

¿Qué nivel MCER necesitas?

A1, A2, B1, B2, C1 y C2 proporcionan una referencia común. Pero evita utilizar el nivel como sustituto de la descripción del puesto.

En lugar de escribir solamente «inglés B2 imprescindible», intenta definir: «debe poder mantener reuniones con proveedores, comprender documentación y redactar correos profesionales sin supervisión habitual».

Ahora sabes mucho mejor qué necesitas comprobar.

¿Test genérico o prueba personalizada?

Depende del objetivo.

Un test estándar puede ser adecuado cuando

Necesitas un filtro inicial, buscas una referencia general de nivel, tienes muchos candidatos o las necesidades lingüísticas no son especialmente específicas.

Una prueba contextualizada puede tener más sentido cuando

Quedan pocos finalistas, el inglés es crítico para el puesto, necesitas comprobar vocabulario técnico, la persona utilizará el idioma en situaciones concretas o quieres saber cómo se desenvolverá realizando tareas similares a las reales.

Las dos herramientas pueden incluso utilizarse en momentos diferentes del proceso —lo explicamos con más detalle en pruebas de selección a medida o estándar: cuál elegir.

Qué debería incluir un informe útil

Imagina estos dos resultados.

Informe A

Nivel: B2.

Informe B

Comprensión escrita: adecuada para documentación profesional habitual.

Expresión escrita: comunica información con claridad; presenta errores ocasionales que no impiden la comprensión.

Comprensión oral: adecuada en conversaciones profesionales a velocidad normal.

Expresión oral: mantiene conversaciones relacionadas con el puesto, solicita aclaraciones y explica incidencias; pierde precisión ante temas complejos.

Conclusión respecto al puesto: adecuado para las tareas lingüísticas definidas para la vacante.

¿Cuál te ayuda más a decidir? Probablemente el segundo.

No evalúes capacidades que el puesto no necesita

Si un técnico únicamente necesita leer documentación en inglés y realizar alguna consulta puntual, quizá no tenga sentido exigirle el mismo nivel oral que a un comercial internacional.

Cada requisito innecesario reduce candidatos disponibles sin necesariamente mejorar la contratación.

Por eso la pregunta no es «¿qué nivel de inglés tiene?». Es «¿su inglés es suficiente para hacer bien este trabajo?».

Una prueba de inglés debería reducir una duda

Si tienes tres finalistas y los tres indican B2, una prueba debería ayudarte a descubrir las diferencias relevantes entre ellos.

No necesitas otro dato para guardar en el expediente. Necesitas información que pueda cambiar o confirmar tu decisión.

Esta prueba de inglés es una pieza dentro de un proceso de selección más amplio. Si quieres ver el resto de métodos que puedes combinar con ella, tienes la guía completa sobre cómo evaluar a un candidato antes de contratar.

Para el resto de idiomas, tienes la guía de evaluación de idiomas en selección de personal.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una prueba diferente para cada idioma que evalúo?

La lógica es la misma —tareas reales del puesto, no un examen genérico— pero el contenido debe adaptarse a cada idioma y a su uso concreto en la empresa, incluido el euskera cuando forma parte del puesto.

¿Un certificado de inglés sustituye a esta prueba?

Puede aportar evidencia sobre el nivel alcanzado en un momento y un examen concretos. No siempre responde a si esa persona puede realizar las tareas lingüísticas específicas que exige tu puesto hoy.

¿Cuánto debería durar una prueba de inglés aplicada al puesto?

Normalmente entre 20 y 40 minutos son suficientes si el ejercicio está bien enfocado en las tareas críticas, en lugar de intentar cubrir las cuatro destrezas al máximo nivel de detalle.

Comprueba el inglés que necesita tu vacante, no un examen genérico

En Ziurtek evaluamos el inglés de candidatos en función de las necesidades reales del puesto, incluyendo las habilidades y contextos profesionales que la empresa necesita comprobar —y el resto de idiomas que requiera la vacante, con cobertura completa en euskera.

Evaluamos candidatos para que tomes esa decisión con más información, en cualquier fase del proceso y con el número de candidatos que necesites.

Si estás seleccionando a una persona que tendrá que trabajar en inglés, cuéntanos qué tendrá que hacer y diseñaremos la evaluación alrededor de esas tareas.

Así es exactamente cómo trabajamos, paso a paso: metodología de evaluación de candidatos de Ziurtek.

Agenda una sesión gratuita y revisamos juntos qué inglés necesita realmente tu vacante.